GRUPO REGIO

Requisitos:

• Experiencia demostrable en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención al cliente.
• Buena capacidad de comunicación y lenguaje.
• Buena redacción.
• Buena presentación.
• Responsable.
• Habilidad para realizar múltiples tareas.
• Priorizar de manera eficaz.

Responsabilidad:

• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono y/o e-mail.
• Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
• Canalizar al área correspondiente, hacer seguimiento de cotizaciones y entrega.

Requisitos:

• Creación de páginas web para clientes (no programación)
• Conocimiento de impresos y productos de gran formato.
• Conocimiento básico de analíticas.
• Proactividad.
• Excelente organización.

Responsabilidad:

Responsable de la coordinación e implementación de campañas multichannel para clientes:

• Mejorar visibilidad en puntos de venta. Tener mayor rentabilidad en impresos por medio de un valor añadido a través de QR Codes. Para posicionamiento de marca y ventas de productos y servicios.
• Impulsar las ventas y el consumo a través de la planificación y de la coordinación de promociones.
• Conseguir más tráfico En puntos de venta y sitios en linea, diseñar junto con un equipo la estrategia para ejecutarlo.

Objetivo del puesto:

Responsable de evaluar y calcular los costos asociados a la producción de proyectos de impresión a pequeña, mediana y gran escala. Desempeña un papel crucial en la toma de decisiones comerciales y en la competitividad de la empresa, ya que las cotizaciones precisas y competitivas son fundamentales para ganar proyectos y maximizar la rentabilidad.

Requisitos:

• Experiencia previa en la industria de impresión, preferiblemente en puestos relacionados con estimación de costos, producción o ventas.
• Conocimiento profundo de los procesos de impresión industrial, tipos de papel, acabados y técnicas de impresión.
• Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con números y cálculos complejos.
• Conocimiento de herramientas y software de cálculo de costos.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva con equipos internos y clientes, explicando los detalles técnicos y financieros de las cotizaciones.
• Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos de manera eficiente.

Conocimiento y experiencia:

• Análisis de Requisitos: Colaborar con el equipo de ventas y clientes para comprender completamente los requisitos de cada proyecto de impresión.
• Cálculo de Costos: Evaluar y calcular con precisión los costos directos e indirectos asociados a la producción.
• Uso de Herramientas y Software: Utilizar herramientas y software especializados para estimar los costos y generar cotizaciones. Esto puede incluir programas de cálculo de costos print soft.
• Negociación Interna: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de producción, diseño y compras para obtener información precisa sobre los procesos y los costos involucrados en la producción.
• Evaluación de Margen de Beneficio: Calcular los márgenes de beneficio necesarios para cada cotización, considerando tanto los costos directos como los gastos generales, y asegurándose de que las cotizaciones sean competitivas y rentables.
• Propuestas Comerciales: Preparar cotizaciones detalladas y atractivas que reflejen los requisitos del cliente y los costos involucrados.
• Seguimiento y Ajustes: Realizar un seguimiento de las cotizaciones presentadas y ajustar los costos estimados según sea necesario, en función de los cambios en los requisitos del cliente o las condiciones del mercado.
• Conocimiento del Mercado: Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, los precios de los materiales y otros factores que puedan influir en los costos de producción y las cotizaciones.
• Gestión de Relaciones: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes internos, brindando explicaciones detalladas sobre los costos y los factores que influyen en las cotizaciones.

Objetivo del puesto:

Coordinar, analizar, asignar y supervisar los proyectos recibidos por parte de los clientes internos de las propiedades de PH&R. Cumplir con las políticas de la empresa y estándares de calidad de cada marca.

Requisitos:

• Sexo y edad: Indistinto, 25 a 50 años.
• Estado civil: Indistinto
• Idiomas: Inglés avanzado (80%).
• Residencia mínima: 2 años.
• Exámenes previos: Psicométricos, competencias.

Conocimiento y experiencia:

• Formación académica: Licenciatura en Diseño Gráfico.
• Conocimientos técnicos:
  • Plataforma MAC.
  • Procesos de producción.
  • Mercadotecnia y publicidad (opcional).
• Experiencia previa: 4 años.
• Habilidades: Organizado, Liderazgo, Proactivo, Cordial, Trabajo bajo presión.
• Dominio de software: Office, paquetería Adobe.

Objetivo del puesto: Desarrollar actividades generales de acuerdo a los proyectos de Gran formato. Requisitos:

• Sexo y edad: Masculino, 20 a 35 años.
• Estado civil: Indistinto
• Idiomas: No necesario.
• Residencia mínima: 2 años.

Conocimiento y experiencia:

• Formación académica: Nivel medio superior.
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo de herramienta manual y eléctrica.
  • Uso de escaleras y andamios.
  • Aplicación de vinilo en general.
  • Conocimiento básico eléctrico.
• Experiencia previa: No necesaria.
• Habilidades: Organizado, Responsable.
• Dominio de software: No necesaria.

Objetivo del puesto: Prospección y Atención de cuentas corporativas, Elaboración de cotizaciones y presentaciones de nuestros servicios, visitas de inspección, negociación de contratos, funciones administrativas propias de ventas. Requisitos:

• Idiomas: Ingles avanzado.
• Excelente presentación.
• Familiarizado con el sector turismo.
• Disponibilidad de horario.
• Auto propio.
• Interesado en sueldo base y atractivo programa de comisiones.

Conocimiento y experiencia:

• Gran sentido de organización.
• Gestión eficiente del tiempo.
• Coordinación de equipos.
• Conocimientos en imprenta
• Herramientas de venta.
• Excelente comunicación oral y escrita.